Ліга яка заступається за скривджених



Ліга яка заступається за обіженних


У скромному офісі Ліги захисників пацієнтів постійно лунають телефонні дзвінки. Нa них відповідають президент Ліги Олександр Володимирович Саверський і його дружина Світлана Олександрівна. Вона – віце-президент Ліги.
За освітою Саверський – юристи. І справою свого життя обрали заступатися за скривджених. Захищати пацієнтів від лікарів.
На питання Ірини Андріанової відповів Олександр Саверський.


- Коли і з якою метою була створена ваша Ліга?
– Загальноросійська Ліга захисту прав пацієнтів зареєстрована влітку 2000 року. Вже тоді стало очевидно, що в системі російської охорони здоров’я пацієнт безправний, ніхто його не захищає. Ось ми і створили Лігу, яка могла б йому допомагати.

– Як ваша Ліга працює? Як ви здійснюєте контроль за лікарською діяльністю?
– За скаргами. Приходять від людей скарги, і ми з ними розбираємося.

– Чи багато приходить скарг?
– Багато. На місяць у середньому до ста сорока скарг.

– Хіба це багато?
– Так. Ми ж недержавний орган. В середньому в день – сім звернень. До нас звертається багато інвалідів.
Дуже багато скарг останнім часом у зв’язку з лікарськими засобами, мовляв, не дають препарати. Досить багато звернень з психіатрії, з питань добровільної госпіталізації, встановлення діагнозів. Багато дзвінків з такою скаргою: «Мені не дають мою історію хвороби!».
До слова сказати, людина не має права на оригінал карти, тільки на копію. Це по закону.
Бувають звернення: «Я хочу поміняти лікуючого лікаря», «Мені не дають поліс ОМС».
Я можу сказати, що близько вісімдесяти відсотків скарг не пов’язані з лікарськими помилками. Тобто ми часто працюємо в режимі «гарячої лінії», відповідаємо на різні питання пацієнтів.

– Якщо до вас звернулися в зв’язку з лікарською помилкою, як ви дієте?
– Десь консультуємо , десь втручаємося, коли терміново потрібна допомога. Комусь допомагаємо папери складати. У судах беремо участь.


Ліга яка заступається за обіженних


– В судах ви берете участь в якості кого?
– Представника звернувся до нас.



-Олександр Володимирович, за свої послуги ви березі гроші?
– Це неможливо. Приходить бабуся, яка втратила єдиного сина, як вона вважає, з вини лікарів. І ми бачимо, так, дійсно, є підстави так вважати. Суд буде йти три роки, я це знаю. Робота пекельна. У нас по одній справі пройшло вже сорок п’ять свідків, і це не межа … І скільки це коштує? Що я можу сказати осиротілої бабусі?

– Які результати за шість років роботи в Москві?
– За ці роки наші експерти надали близько шести тисяч консультацій, брали участь у сімдесяти судових розглядах. Було винесено двадцять судових рішень, з них вісімдесят відсотків – на користь пацієнтів … Справи йдуть дуже довго, дуже важко.

– У вас є сподвижники в інших куточках Росії?
– Зараз працює близько п’ятнадцяти відділень Ліги захисників пацієнтів в регіонах Росії.

– Що робити пацієнтам, яким поставили неправильний діагноз?
-Судитися. Треба складати позовну заяву до суду щодо відшкодування моральної шкоди. У складанні його допоможе адвокат. Подавати цю заяву можна і за місцем проживання і за місцем знаходження клініки, де було завдано моральну шкоду.

– Скільки може тривати судовий розгляд?
– У нас судді швидко не судять. У рік по Росії в системі обов’язкового медичного страхування йде до 800 справ. Це не стосується швидкої медичної допомоги та платних послуг. З них рішеннями закінчуються всього десь 350 справ. Але мушу вам сказати, що дві третини з них виграються пацієнтами. Сума відшкодування в середньому по Росії 12 000 рублів.

– Негусто.
– Зараз ця практика починає змінюватися. У серпні у нас було дві справи, загальна сума моральної шкоди становила в одному деле750 тисяч рублів, в іншому – 1000000 400 рублів. Це суттєва зміна практики. Мабуть, воно пов’язане з тим, що держава оголосила: «У охорони здоров’я є гроші».

– Розкажіть про найбільш яскравих випадках з правозахисної практики Ліги.
– У нас основні запам’яталися справи пов’язані з акушерством . Дві справи, які виграні нашої Лігою. В одному випадку непроліковані інфекція у жінки протягом всієї вагітності. Лікарі навіть не виявили, що це за інфекція. Зрештою, під час пологів мати і дитина померли. До суду подавали батьки жінки, чоловік, який залишився сиротою перша дитина. Ми цю справу виграли.
Друга справа. У жінки між першими і другими пологами пройшло тринадцять років. Друга вагітність – великий плід і ряд свідчень за кесарів розтин. Але замість нього жінці стимулювали пологи. Під час пологів 2:00 з нею нікого поруч не було. У жінки стався розрив матки. Далі послідувала смерть дитини. Слава Богу, що сама жінка вижила. Це справа ми теж виграли. Жінка отримала від медичного закладу грошову суму в якості моральної компенсації.

– Хочу скористатися нагодою і попросити прокоментувати лист читачки В.І. з Тульської області. Ось що вона написала.
«Я працюю вчителем початкових класів, живу в провінційному містечку, і отримати професійну консультацію належну немає можливості.
15 лютого 2006 я захворіла і викликала лікаря додому. Лікарю я пояснила, що в мене два дні висока температура, біль у горлі, сильний кашель, нежить, а також тяжкість у спині, хлюп у легенях. Лікар мене послухала, поміряла тиск і виписала ремантадин, бромгексин і порадила частіше полоскати горло. Також проробити курс тактивина.
16 лютого повторно до лікаря звернулася моя мама, повідомивши, що температура в мене продовжує триматися до 40 градусів, самопочуття погіршується і що я часто втрачаю свідомість. Лікар сказала, щоб ми продовжували призначене лікування.
20 лютого я пішла на прийом до лікаря в лікарню з температурою 37,9 градуса. Тривали хлюп в легенях, кашель став ще сильнішим. Я попросила лікаря направити мене на флюорографію і на аналіз крові, які я в той же день і зробила.
22 лютого я знову прийшла в поліклініку з високою температурою і тими ж симптомами. В аналізі крові виявилися невеликі відхилення, а рентген показав, що у мене після запального процесу з правого боку є залишкові явища. Лікар виписала мене на роботу, сказавши, що я молода і в мене все пройде.
З 23 лютого я приступила до роботи. Весь час відчувала себе дуже слабкою і часто непритомніла.
5 травня я звернулася в лікарню до іншого лікаря. В ході лікування стан моє начебто покращився, але хрипи в легенях залишилися. Також знову було невтішним висновок рентгенолога.
Я попросила направити мене в протитуберкульозний диспансер. В диспансері мене обстежили і направили на стаціонарне лікування в Тульську протитуберкульозну лікарню.
Прошу вас від
повісти: хто буде відповідати за завдання шкоди моєму здоров’ю? І чи можу я в судовому порядку відшкодувати фізичний, матеріальний і моральний збиток? »
– На жаль, тут досить звичайна ситуація. Пацієнтка не розуміє причинно-наслідкових зв’язків і підміняє поняття.
Те, що лікар не діагностував недуга і не надав належної допомоги – факт. Але це не означає, що через бездіяльність лікаря вона захворіла на туберкульоз, якщо, до речі, він підтвердиться. На туберкульоз вона захворіла до зустрічі з лікарем. Тому вона не може покласти всю відповідальність за своє захворювання на лікарню, як намагається це зробити.
Що було б, якби їй надали адекватну своєчасну медичну допомогу? Це питання дійсно має право на існування. Я, наприклад, знаю, що при переломі, ніж раніше поставлений гіпс, тим краще зростаються кістки. Якщо тут схожа ситуація і важливо, коли почалася антитуберкульозних терапія, то це суттєво.
Так, читачка з Тульської області може звернутися до суду з приводу моральної шкоди. Позов може бути таким, як вона пише. Але з одним уточненням: усіх проблем можна було б уникнути при своєчасному наданні допомоги.
Якщо експерти в ході судового процесу дадуть позитивну відповідь, читачка виграє судовий процес. Але я в цьому сумніваюся.

– Олександре Володимировичу, за якою адресою до вас можуть звернутися люди, якщо їм знадобиться допомога Ліги захисників пацієнтів?
– Листи можна писати за адресою: 107078 Москва, а / я 212.

Дзвонити за телефоном: 743-65-98.


Написать ответ